POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que tratamos

A través de nuestros formularios y canales de contacto podemos tratar:

  • Identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono.
  • Información de la solicitud: asunto, mensaje y cualquier dato que incluyas.
  • Datos técnicos mínimos (antiabuso/seguridad): IP, fecha/hora, agente de usuario (según configuración del servidor/plugin).

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

  1. Atender consultas y solicitudes de información.
  2. Elaborar y gestionar presupuestos y, en su caso, la relación profesional/contractual.
  3. Gestión administrativa y de comunicaciones derivadas de tu solicitud.
  4. Seguridad y prevención de spam/uso malicioso del formulario.

4. Base jurídica (legitimación)

  • Consentimiento cuando contactas voluntariamente y envías el formulario.
  • Medidas precontractuales/ejecución de un contrato si solicitas un presupuesto o servicio.
  • Interés legítimo para la seguridad del sitio y prevención de fraude/spam.

5. Conservación (plazos)

Conservaremos los datos el tiempo necesario para:

  • gestionar tu solicitud y comunicaciones asociadas;
  • y, después, bloqueados durante los plazos exigidos por posibles responsabilidades legales.

Como criterio general: consultas y solicitudes sin contrato: [12] meses; si hay relación contractual, durante la vigencia y los plazos legales aplicables.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cederemos tus datos a terceros salvo:

  • obligación legal (Administraciones/Juzgados/FFCCSS cuando proceda);
  • proveedores necesarios (encargados) para operar el servicio:

8. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirar el consentimiento cuando proceda, escribiendo a info@eaglescontrol.com e indicando “Protección de datos” + tu solicitud.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (control de accesos, medidas anti-spam, copias de seguridad, y otras según el servicio).

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos.

¡Háblanos!